0es এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা 0es এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা 0es এ তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার যা সরাসরি আমাদের বলেন, আপনার যা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এবং আমরা অন্যদের কাছ থেকে যা পাই। যখন আপনি নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই — এটি নিশ্চিত করতে যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি যখন 0es এ খেলেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ, বেট এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি — এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা 0es এ আপনার ডিভাইস সম্পর্কেও তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি কোন ফোনে খেলছেন, আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনার অবস্থান (শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য, খুলনা বা রাজশাহী থেকে আপনি কোথায় লগ ইন করছেন তা ট্র্যাক করতে)। আমরা cookies ব্যবহার করি আপনার লগইন তথ্য মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে। এই সমস্ত তথ্য একটি কারণে সংগ্রহ করা হয়: আপনার নিরাপত্তা এবং একটি ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।

আমাদের 0es এ পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা

আমরা 0es এ বুঝি যে আপনার আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে জমা করেন, আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র ভবিষ্যতের লেনদেনের জন্য সংযোগ স্থাপন করতে পারে। আপনার প্রকৃত ব্যাংক তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারের বাইরে থাকে এবং সর্বদা এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমরা 0es এ আপনার পেমেন্ট ইতিহাস সংরক্ষণ করি ট্যাক্স রিপোর্টিং এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, প্রতিটি 0es ব্যবহারকারী এই প্রোটোকলের অধীন। আমরা কখনও আপনার কার্ড বিবরণ বা মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

আমরা 0es এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 0es এ আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে তিনটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথম, আমরা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করি — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বা প্রচারণা পাঠানো। দ্বিতীয়, আমরা আপনার নিরাপত্তা রক্ষা করি — জালিয়াতি সনাক্ত করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে এবং BPL বা IPL-এর মতো ইভেন্টে মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলতে। তৃতীয়, আমরা আমাদের সেবা উন্নত করি — আপনার ব্যবহার প্যাটার্ন শিখতে এবং 0es আরও ভাল করতে।

আমরা 0es এ কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আমরা আপনাকে শুধুমাত্র বার্তা পাঠাই যা আপনি সাইন আপ করার সময় সম্মত হয়েছেন, এবং আপনি যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের 0es এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা 0es এ কিছু প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য, আমরা আপনার নাম এবং লেনদেনের পরিমাণ আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের (যেমন স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর প্রক্রিয়াকরণ সেবা) প্রদান করি। আমরা এই অংশীদারদের শুধুমাত্র আমাদের অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট কাজ সম্পূর্ণ করতে বলি এবং আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে।

আমরা 0es এ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারী কর্মকর্তাদের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি যখন আইন এটি প্রয়োজন। এটি সিলেট এবং রাজশাহীর খেলোয়াড়দের জন্যও প্রযোজ্য। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি আপনাকে এই ধরনের অনুরোধ সম্পর্কে অবহিত করতে যদি আইনগতভাবে অনুমতি থাকে।

আপনার 0es এ অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা 0es এ বিশ্বাস করি যে ডেটা গোপনীয়তা একটি অধিকার। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, এবং আপনি সেই তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এবং "আমার ডেটা" বিভাগে যেয়ে 0es এ সেই তথ্যটি নিজে থেকেই দেখতে পারেন।

আমরা 0es এ আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতেও অনুমতি দিই, তবে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম সহ। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, আমরা তথ্য মুছে দিই কিন্তু আইন মেনে চলার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। উদাহরণস্বরূপ, ঢাকায় একটি খেলোয়াড় বা চট্টগ্রামে খেলে, যদি একটি বিরোধ হয় তবে আমরা প্রমাণ হিসাবে লেনদেন ইতিহাস রাখতে হবে।

আমাদের 0es এ কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 0es এ "কুকি" ব্যবহার করি, যা ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করি। এগুলি আমাদের আপনাকে চেনতে, আপনার লগইন তথ্য মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। আমরা দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকি (যা 0es চালানোর জন্য অপরিহার্য) এবং ঐচ্ছিক কুকি (যা আমাদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে)। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে মনে রাখবেন যে এটি 0es-এর কিছু বৈশিষ্ট্য ভাঙতে পারে।

আমরা 0es এ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি যাতে আমরা বুঝতে পারি কিভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। এটি আমাদের আরও ভাল গেম, দ্রুত অ্যাপ এবং আরও দক্ষ সেবা তৈরি করতে সাহায্য করে। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণভাবে বেনামী — আমরা ব্যক্তিগত খেলোয়াড়দের চিহ্নিত করি না, শুধুমাত্র প্রবণতা দেখি।

আমাদের 0es এ ডেটা ধারণ নীতি

আমরা 0es এ আপনার তথ্য কত দিন রাখি? এটি তথ্যের ধরন এবং আমরা এটি কেন সংরক্ষণ করছি তার উপর নির্ভর করে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস আপনার খাতে সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয় এবং পরে কমপক্ষে সাত বছর আইনি কারণে। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস এবং বিশ্লেষণ ডেটা সাধারণত ৯০ দিনের পরে মুছে দেওয়া হয়, যদি না আমাদের কাছে এটি সংরক্ষণের আরও ভাল কারণ থাকে।

আমরা 0es এ নিয়মিত আমাদের সার্ভার পরিষ্কার করি অপ্রয়োজনীয় অনুলিপি তথ্য মুছে দিতে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়, তারপর নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

আপনার সাথে 0es এ যোগাযোগ

আমরা 0es এ আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই — উদাহরণস্বরূপ যখন আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন হয় বা একটি বিরাট উত্তোলন অনুরোধ করা হয়। আমরা আপনাকে প্রচারাভিযান এবং নতুন গেম সম্পর্কে বার্তা পাঠাই যদি আপনি সেই জন্য সাইন আপ করেছেন, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দগুলি সম্মান করি এবং কখনই আপনাকে অবাঞ্ছিত বার্তা দিয়ে ধাক্কা দিই না।